如題，因為想要問蘋果一些事，但又不想用打電話的
官網上都查不到他們的電子信箱，請求好心大大能提供一下，謝謝
官網上都查不到他們的電子信箱，請求好心大大能提供一下，謝謝
john0411 wrote:
如題，因為想要問蘋...(恕刪)
有電話還不用電話打，有什麼問題
晨曦遇曉 wrote:
有電話還不用電話打...(恕刪)
Apple的電話客服不錯哦，解決不了的問題會向上反應，多數在通話解束前會記錄電子郵件，並追蹤後續發展。
john0411 wrote:
如題，因為想要問蘋...(恕刪)
你知道有線上交談嗎？就像通訊軟體一樣的對話
蘋果線上對談
有點不想打電話給陌生人
而且查了一下客服好像都是大陸人
所以比較想要用寫信的
不要用電話的方式…
剛剛找了找終於找到蘋果的email
希望他之後不會說要打電話過去⋯
而且查了一下客服好像都是大陸人
所以比較想要用寫信的
不要用電話的方式…
剛剛找了找終於找到蘋果的email
希望他之後不會說要打電話過去⋯
電話客服全部都是中國人
聽他們在電話中講的那個腔調很痛苦
講話速度一快根本聽不懂他們在講什麼
文字對談還好一點
用電話講根本折磨自己
john0411 wrote:
有點不想打電話給陌...(恕刪)
建議打電話，這幾年有多些台灣（或非大陸籍）的客服，應該是大家的心聲他們多少有聽到。
你可以打打看，剛打進去應該是隨機轉接客服。但你可以說明自己的狀況，希望能跟台籍客服通電話，我想這應該可以吧！也需要等久一點而已。
假如客服回答隨機轉接客服，沒辦法指定的話，那你就掛斷電話重打看能不能碰到。
記得我前不久撥打官網技術支援的狀況，那時我聽到好幾個非大陸腔客服，所以又問了下。好像目前官網電話客服人員有分配部分業務給非大陸籍客服，所以目前台籍跟陸籍客服好像都有差不多一半機率服務到你。
你可以打打看，剛打進去應該是隨機轉接客服。但你可以說明自己的狀況，希望能跟台籍客服通電話，我想這應該可以吧！也需要等久一點而已。
假如客服回答隨機轉接客服，沒辦法指定的話，那你就掛斷電話重打看能不能碰到。
記得我前不久撥打官網技術支援的狀況，那時我聽到好幾個非大陸腔客服，所以又問了下。好像目前官網電話客服人員有分配部分業務給非大陸籍客服，所以目前台籍跟陸籍客服好像都有差不多一半機率服務到你。
john0411 wrote:
如題，因為想要問蘋...(恕刪)
蘋果客服email
tcook@apple.com
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